揭秘12306候补购票：80%成功率，轻松抢票的秘密武器！

你知道吗？当火车票一票难求时，12306的候补购票功能可能就是你的救星！通过12306官网或APP，只需提交需求并预付票款，系统就能自动排队候补——每名旅客可提交6个订单，覆盖最多60个车次组合，支持9名乘车人。一旦有退票或余票，瞬间兑现车票，通知到你手中！

截至2019年1月30日，候补购票兑现成功率接近80%，5月22日起已扩展至所有列车，让你抢票更轻松。

据媒体报道，中国国家铁路集团有限公司技术带头人单杏花透露，她和团队研发的“候补购票”功能在2019年春运上线，极大缓解了抢票压力。

2018年12月22日，国铁集团公布试点细则：从12月27日起，在春运紧张方向试行。旅客可提交需求并预付票款，系统自动购票。初期每位用户限1个订单、3张车票，且需通过铁路12306刷脸认证确保人证一致。

国铁集团表示，2019年春运能力虽提升，但高峰时段仍紧张，需综合交通方式配合。铁路部门通过优化组织、加开列车等方式增加运力，并在春节前后试点候补服务，最大化方便旅客。

2019年5月22日起，12306网站将候补购票推广至所有列车。这项服务免费，抢票速度和成功率优于第三方软件，每用户可提交1个订单、选择2个日期、2个车次，最多3名乘客。

所有12306注册用户均可自愿申请候补购票。为确保真实性，需先完成人证一致性核验。已核验用户和“铁路畅行”会员自动获得服务，可通过12306 App快速验证。

当你在123网站或APP查票无余票时，页面会显示“候补”选项——点击即可添加需求到列表。每位用户可提交6个订单，每个支持3个日期（可不连续）、最多60个车次，无席别限制；每个订单最多9名乘车人，且不部分兑现。多车次候补成功率更高，但非数量越多越好；即使满额也不保证有票，但范围越广机会越大。成功率基于历史数据估算，即使显示90%也可能失败，30%-40%仍可能成功。开启接受新增列车和无座功能，能显著提升几率——临时增开列车席位优先配给候补订单，自动抢票，无需手动操作。

提交候补订单后，需在时限内完成支付。支付后订单立即生效，不可修改需求，但可调整截止时间或终止重订。兑现按订单生效顺序进行，预付款按最高票款计算（卧铺按下铺价）。

支付后，系统24小时尝试兑现（同一需求不部分兑现），成功则生成订单并退差额，失败则自动终止并退款。结果通过短信、微信、支付宝或邮件通知，请密切关注状态。

兑现车票的退改签规则照常适用。

在个人中心点击“候补订单”查看状态，分为“待支付”、“待兑现”和“已处理”——后者含已兑现、已退单和兑现失败（如票不足或行程冲突）。

（1）兑现时按席位实际情况分配，多人出行可能不同车厢，卧代座时按座席处理。

（2）退改签规则不变：开车前8天以上免费退票；48小时-8天收5%；24-48小时收10%；24小时内收20%。春运期间改签后退票一律收20%。费用以5角单位计，最低2元。

（3）退款原路返回，时间依支付工具定。

（4）实名制规则照旧。

（5）多订单行程冲突时，一笔兑现成功则其他自动终止。

所有12306网站注册用户均可申请候补购票。为防止囤票，需先做人证一致性核验（详见12306指南）。已核验用户和激活会员自动获得服务。

候补订单提交和兑现时间为每日6:00-23:00。开车时间0:00-5:59的，候补截止不晚于开车前两天19:00；开车时间6:00-23:59的，截止不晚于前一天19:00。用户可自主设定或修改截止时间（不晚于开车前2小时）。

系统按订单生效时间顺序兑现，同一需求不部分兑现。