揭秘Priceline：如何用“自我定价”颠覆万亿旅游市场？

Priceline,

想象一下，你只需输入心仪的价格，就能预订到超值机票和酒店——这不是梦，而是Priceline创造的现实！作为美国人Jay Walker于1998年创立的C2B模式旅游服务网站，Priceline已崛起为美国最大在线旅游巨头。它聚焦机票、酒店、租车和旅游保险，通过搭建信息平台连接买卖双方，抽取佣金盈利。2012年，它以18亿美元吞并旅游搜索引擎Kayak；2014年，又以26亿美元拿下在线酒店预订服务商OpenTable，持续扩张帝国版图。

公司简介

Priceline是美国一家革命性的C2B旅游服务平台。打开网站，醒目选项包括“机票”、“酒店”、“租车”和“旅游保险”。它不仅是传统预订工具，更开创了“Name Your Own Price”（自我定价）模式，让用户自主出价，平台匹配供应商——这被誉为网络营销的颠覆性变革！用户也能按常规方式选择酒店，但核心魅力在于那套独一无二的定价系统。

历史沿革

1998年，Jay Walker创立Priceline，并为“用户出价”模式申请专利。该模式迅速吸引1亿美元融资，连微软联合创始人保罗·艾伦都投资入股。1999年第一季度，Priceline售出19.5万张机票，日均峰值达6000张，18家航空公司加入其淡季销售计划。同年3月上市，股价从80美元飙升至160美元，但2000年互联网泡沫破裂后暴跌至2美元，Walker黯然离场。

2001年，李嘉诚的长江实业与和记黄埔注资7352万美元，持股17.54%，成为最大股东。改革随即启动：裁员30%、缩减办公空间、优化服务——响应时间从1小时降至15分钟，80%邮件3小时内回复。这些举措助Priceline度过互联网寒冬和9·11危机。

2003年后，市场回暖，Priceline借扩张策略腾飞。2004年，1.61亿美元收购英国Active Hotels，进军欧洲；2005年，1.33亿美元吞并荷兰Bookings BV，整合为Booking.com（缤客），成为欧洲最大在线旅游网站。2007年，收购亚洲Agoda，布局曼谷和新加坡。2010年，再收英国租车网Travel Jigsaw。如今，海外订单占比超60%，远超Expedia的30%。

客户自我定价

Priceline的“自我定价”系统根植于经济学原理：产品越近保质期，价值越低。机票和客房一旦过期，价值归零。供应商在临近节点愿以低价出售，边际成本极低而效益最大化。Priceline让用户报价，平台反向匹配供应商，专攻价格敏感型客户，挖掘淡季资源。1998年，该模式获专利保护，20年内无法被复制，构筑高竞争壁垒。

Priceline大力推动纯在线预订，降低成本提升效率。其中国市场负责人指出：“在线交易接受度渐增，但电话服务仍存。科技成本下降趋势下，科技导向型企业将更受益。”在中国，带薪休假制度未完善制约淡季市场，但潜力巨大——价格敏感用户群庞大，独立酒店资源分散，急需中介整合。2009年，Priceline营收23亿美元，净利4.89亿美元；同期携程营收仅5.65亿人民币，彰显C2B模式在中国广阔空间。

交易成本

Priceline缩短用户寻找商品时间，降低交易成本。用户提供需求，平台高效匹配，省去中间环节，使折扣成为可能。对供应商，Priceline直接传递需求信息，提升资源利用率，增加收入——尤其是那些时间敏感产品，如空置机票和客房。这座桥梁不仅连通买卖双方，更重塑了旅游消费体验。

商业模式创新的预订

Priceline的“逆向拍卖”模式独树一帜：用户设定价格、产品属性，平台秒级反馈交易是否成功，且不可反悔。相比Expedia，Priceline价格优势惊人——100美元的4星级酒店，这里可能50美元到手！这种价差对消费者致命吸引。

逆向拍卖高附加值

逆向拍卖三大优势：卖方利润空间大，成交价可低至半价，口碑效应强劲；完美保护品牌——豪华酒店匿名降价，避免形象损伤；第三，赋予电商娱乐性，竞拍成功带来极致成就感。Priceline不仅省钱，更赚足体验。

中国业务

目前，Priceline在中国尚未爆发，原因包括优质资源稀缺、节假日集中消费、带薪休假未普及，以及价格管制。但中国用户价格敏感度高，长远看模式必成功——只是赢家或是本土模仿者。时机成熟时，C2B将掀风暴！

收购动向2012

2012年11月9日，Priceline以18亿美元收购Kayak，支付5亿现金和13亿股票。Kayak股价应声大涨26%，Priceline略跌2%。CEO杰弗里·博伊德盛赞Kayak品牌力和增长履历。Kayak Q3净利润718万美元，超预期，此交易重塑网络旅游格局。

2014

2014年6月，Priceline以26亿美元现金收购OpenTable——苹果Siri预订功能合作伙伴。每股103美元，溢价29%。CEO戴伦休斯顿计划加速OpenTable全球扩张，提升端到端体验。